Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo MENTAL MAGNET, operada por MENTAL S.A., con domicilio en Paraguay 2141, Montevideo, Uruguay, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan nuestra App.
1. Compromiso con la privacidad
En MENTAL MAGNET, valoramos profundamente tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Nuestro objetivo es que conozcas con total claridad cómo tratamos tus datos y con qué finalidad.
2. Datos personales que recopilamos
MENTAL MAGNET recopila únicamente la información necesaria para brindar y optimizar el servicio. Los datos personales que podemos solicitar incluyen:
Nombre
Correo electrónico
País
Fecha de nacimiento
Género
Dirección IP
Información técnica del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión)
Datos de uso de la App (interacciones, secciones visitadas, preferencias)
Información de pago (procesada por plataformas externas seguras)
Respuestas a formularios dentro de la App
Estos datos se recaban a través de formularios dentro de la App, procesos de registro y herramientas analíticas que permiten mejorar el funcionamiento del servicio.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
Proveer y gestionar los servicios ofrecidos en la App.
Permitir el registro y autenticación de usuarios.
Procesar pagos y suscripciones.
Personalizar la experiencia del usuario.
Brindar soporte técnico y atención al usuario.
Analizar el funcionamiento y uso de la App, con el fin de mejorar su rendimiento.
La App puede utilizar tecnologías automáticas de seguimiento y análisis para mejorar su funcionamiento, sin recopilar información sensible ni identificar al usuario fuera del servicio.
4. Base legal del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: para brindar los servicios y funcionalidades de la App.
Consentimiento del usuario: otorgado al registrarse o utilizar la App.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir normativas fiscales, contables o regulatorias aplicables.
5. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga activa su cuenta o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas. Una vez cancelada la cuenta o retirada la autorización, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura. MENTAL MAGNET adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
6. Transferencias internacionales
La información recopilada puede ser almacenada o tratada en servidores ubicados fuera del país del usuario, incluyendo otras jurisdicciones que ofrezcan niveles adecuados de protección de datos. Cuando los datos se transfieren internacionalmente, MENTAL MAGNET garantiza el cumplimiento de los estándares de seguridad y confidencialidad requeridos por la normativa aplicable.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar su rectificación o actualización.
Solicitar su eliminación o supresión.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico apoyo@mental.app. Las solicitudes serán atendidas en el menor plazo posible.
8. Cambios en la Política de Privacidad
MENTAL MAGNET podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la App o en los medios oficiales de comunicación de MENTAL MAGNET. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre posibles cambios.
9. Contacto
Para consultas, el usuario puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico apoyo@mental.app
Fecha de actualización: enero 2025
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Analizar el funcionamiento y uso de la App, con el fin de mejorar su rendimiento.
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Fecha de actualización: enero 2025